مرحبًا بكم في أكاديمية SFT ("الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). تحكم سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ("الموقع") واستخدامه، وجميع الخدمات المقدمة من خلال الموقع أو مباشرة من قبلنا ("الخدمات").
تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بنا. من خلال دخولك إلى الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك ("المستخدم"، "أنت") توافق على هذه السياسة.
خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع أو نعالج أو نستخدم عمدًا المعلومات الشخصية من الأطفال، ولا نسوّق خدماتنا للأطفال. إذا علمنا بأنه تم إرسال معلومات شخصية من طفل عبر أي جزء من موقعنا الإلكتروني، فسنبذل جهدًا معقولًا لحذف تلك المعلومات من سجلاتنا في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا ربما جمعنا بيانات من طفل، يُرجى الاتصال بنا فورًا عبر العنوان المذكور أدناه.
1. أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك عند شرائك لأي من خدماتنا، أو عند تعبئة أي نموذج متاح على موقعنا، أو من خلال الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، بما في ذلك:
- الاسم ومعلومات الاتصال: الاسم الأول والأخير، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، ورقم الهاتف — للرد على استفسارك ومساعدتك في العثور على الدورة المناسبة.
- بيانات الفواتير: البيانات اللازمة لمعالجة الدفع. نحن لا نخزن أو نحتفظ بتفاصيل الدفع بعد إتمام المعاملة.
- بيانات التعليم أو المسار المهني: عند الضرورة للتسجيل في الدورات، أو لأغراض التمويل أو المتطلبات القانونية أو الحكومية. سيتم إعلامك عند الحاجة إلى مثل هذه المعلومات.
- سجلات التواصل: أي مراسلات بيننا وبينك، بما في ذلك دعم العملاء أو الاستفسارات.
- بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح.
إذا تابعت تعليمك أو تدريبك أو تطورك المهني من خلال أكاديمية SFT، فقد يتم جمع بيانات إضافية للامتثال للمتطلبات الداخلية أو القانونية أو الحكومية. سيتم إعلامك عند الحاجة إلى هذه البيانات.
نحن لا نشارك بياناتك التدريبية أو الشخصية مع أطراف خارجية، بما في ذلك صاحب العمل، دون موافقتك الصريحة.
2. استخدام البيانات التي تم جمعها
تُستخدم بياناتك بشكل أساسي لتزويدك بالخدمات التي تطلبها. كما قد نستخدم معلوماتك أيضًا من أجل:
- الرد على استفساراتك
- إدارة حسابك على موقعنا
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- إبلاغك بأي تعديلات على موقعنا أو خدماتنا
- إخطارك بدورات أو منتجات مشابهة ذات صلة باهتماماتك وتفضيلاتك
- الامتثال للالتزامات القانونية والعقودية
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق النقر على "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو من خلال زيارة صفحة "إلغاء الاشتراك" الخاصة بنا.
3. الأساس القانوني للمعالجة (وفقًا لقوانين دولة الإمارات واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)
نستند إلى الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:
- الضرورة التعاقدية: لتقديم الخدمات التي طلبتها أو استكمالها مثل التسجيل أو إصدار الشهادات.
- المصالح المشروعة: للتواصل معك بشأن منتجات أو فرص تطوير مهني مشابهة بناءً على مشترياتك السابقة.
- الموافقة: للتواصل معك فقط من خلال القنوات المتفق عليها التي قدمت فيها موافقتك الصريحة.
4. الموافقة
من خلال استخدام موقعنا أو شراء خدماتنا، فإنك تمنحنا الإذن بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح هنا. إذا كانت لديك أي مخاوف أو استفسارات بخصوص بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل الواردة في نهاية هذه السياسة.
5. المعلومات التي نشاركها
نحن لا نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية إلا كما هو موضح هنا. قد نشارك معلوماتك مع:
- الهيئات المعنية بالاختبارات وإصدار الشهادات: لأغراض تقديم الخدمات فقط.
- مقدمي الخدمات: بموجب التزامات تعاقدية تضمن حماية بياناتك.
- الكيانات التابعة لأكاديمية SFT: عند الضرورة لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات.
قد نكشف عن بياناتك أيضًا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لمنع الأضرار أو الاحتيال، على سبيل المثال، استجابةً لأوامر المحكمة.
6. الاحتفاظ بالبيانات والتحويلات الدولية
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض القانونية أو التجارية، ونقوم بحذفها بشكل آمن بمجرد عدم الحاجة إليها أو وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها.
يرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا؛ لذلك لا يمكننا ضمان الأمان الكامل للبيانات المرسلة إلكترونيًا، وتتحمل أنت مسؤولية هذا الإرسال.
تتم معالجة البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها. ولا يتم نقل البيانات خارج بلدك إلا إذا:
- كانت الوجهة توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات
- تم تطبيق آليات نقل بيانات معترف بها (مثل البنود التعاقدية القياسية)
- تم اعتماد تدابير وقائية مناسبة
7. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات الواردة أدناه.
8. تحديثات هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة أو تعديلها من وقت لآخر دون إشعار مسبق. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد أي تعديل يُعتبر موافقة منك على السياسة المعدّلة.
اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@sftacademy.com
© أكاديمية SFT