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Confidentialité des enfants
Nous ne collectons, ne traitons ni n’utilisons intentionnellement des informations personnelles provenant d’enfants, et nous ne commercialisons pas nos services auprès des enfants. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été transmises par un enfant via une partie de notre Site, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos registres dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous avons pu collecter des données concernant un enfant, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée ci-dessous.
1. Types de données personnelles collectées
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous achetez l’un de nos services, remplissez un formulaire disponible sur notre site web ou communiquez avec nous par e-mail ou par téléphone, notamment :
- Nom et coordonnées : prénom et nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone — afin de répondre à votre demande et de vous aider à trouver la formation la plus adaptée.
- Données de facturation : informations nécessaires au traitement du paiement. Nous ne stockons ni ne conservons les détails de paiement après la finalisation de la transaction.
- Données éducatives ou professionnelles : le cas échéant pour l’inscription à un cours, le financement ou les exigences légales ou gouvernementales. Vous serez informé lorsque ces informations sont nécessaires.
- Registres de communication : toute correspondance avec nous, y compris les demandes d’assistance ou d’information.
- Données de navigation et d’utilisation : adresse IP, type d’appareil, navigateur.
Si vous poursuivez une formation ou un développement professionnel par l’intermédiaire de SFT Academy, des données supplémentaires peuvent être collectées afin de respecter les obligations internes, légales ou gouvernementales. Vous serez informé le cas échéant.
Nous ne partageons pas vos données de formation ou vos données personnelles avec des tiers, y compris votre employeur, sans votre consentement explicite.
2. Utilisation des données collectées
Vos données sont principalement utilisées pour vous fournir les services que vous demandez. Nous pouvons également utiliser vos informations pour :
- Répondre à vos demandes et questions
- Gérer votre compte sur notre Site
- Traiter les réservations et paiements
- Vous informer de toute modification de notre Site ou de nos services
- Vous notifier des formations ou produits similaires correspondant à vos intérêts et préférences
- Remplir nos obligations légales et contractuelles
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing en cliquant sur « Se désabonner » dans nos e-mails ou en visitant notre page « Se désabonner ».
3. Base légale du traitement (conforme aux lois des Émirats arabes unis et au RGPD)
Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données personnelles :
- Nécessité contractuelle : pour fournir et exécuter les services que vous avez demandés, tels que l’inscription ou la certification.
- Intérêts légitimes : pour vous contacter à propos de produits similaires ou d’opportunités de développement professionnel fondés sur vos achats précédents.
- Consentement : pour vous contacter uniquement par les canaux convenus lorsque vous avez donné votre accord explicite.
4. Consentement
En utilisant notre Site ou en achetant nos services, vous nous autorisez à collecter et à utiliser vos informations personnelles comme indiqué ici. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées au bas de cette politique.
5. Informations que nous partageons
Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles, sauf dans les cas décrits ici. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les organismes d’examen et de certification : uniquement à des fins de prestation de services.
- Les prestataires de services : liés par des obligations contractuelles garantissant la protection de vos données.
- Les entités affiliées à SFT Academy : lorsque cela est nécessaire à la prestation des services ou à la conformité réglementaire.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige ou pour prévenir un préjudice ou une fraude, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire.
6. Conservation des données et transferts internationaux
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à des fins légales ou commerciales, puis nous les supprimons de manière sécurisée lorsqu’elles ne sont plus requises ou conformément aux lois applicables.
Veuillez noter que la transmission de données via Internet n’est pas totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité complète des données transmises par voie électronique. Vous en assumez le risque.
Le traitement des données est effectué conformément aux lois en vigueur. Les transferts de données en dehors de votre pays ne se produisent que si :
- Le pays de destination garantit un niveau adéquat de protection des données
- Des mécanismes de transfert de données reconnus (par ex. Clauses contractuelles types) sont en place
- Des mesures de protection appropriées ont été adoptées
7. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
8. Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ou modifiée de temps à autre sans préavis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du Site ou des Services après toute mise à jour constitue votre acceptation de la Politique révisée.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@sftacademy.com
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